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Garantia dos produtos
Estamos aqui para o apoiar em quaisquer questões relacionadas com os nossos produtos. Muitas vezes, obter informações sobre cuidados capilares ou tratamentos utilizados pode resolver quaisquer problemas, e queremos verdadeiramente que tenha a melhor experiência.
Temos dezanove anos de experiência na disponibilização de extensões de cabelo e compreendemos profundamente que até o cabelo da mais elevada qualidade necessita de uma quantidade intensa de produtos hidratantes para manter a sua suavidade, deteriorando-se significativamente se forem utilizadas proteínas fortalecedoras.
O nosso cabelo inclui uma garantia de qualidade de 9 meses, desde que se verifique o seguinte:
- O Hadrill Signature Ritual é utilizado como sistema de cuidados em casa: The Shampoo para limpar, The Treatment Mask para tratar e The Conditioner para selar. Os três produtos não contêm sulfatos, parabenos nem proteínas e são seguros para extensões, tendo sido formulados para cuidar simultaneamente das extensões e do cabelo natural do cliente. O ritual completo está disponível como The Trio.
- Quaisquer produtos adicionais utilizados em casa (por exemplo, sprays ou séruns) devem estar isentos de sulfatos, proteínas, queratina e níveis elevados de álcool, devendo os respetivos detalhes ser fornecidos para avaliação.
- Em caso de pedido ao abrigo da garantia, terá de ser apresentada prova dos produtos utilizados.
Tenha em atenção que todos os produtos devem ser verificados quanto à sua adequação antes da aplicação e que a nossa garantia dos produtos não cobre a aplicação ou o tratamento inadequados de quaisquer produtos Hadrill Hair.
Pode devolver os seus produtos para troca ou reembolso no prazo de 14 dias, desde que o cabelo não tenha sido retirado das tiras e a embalagem não esteja danificada.
VENDA POR GROSSO:
Enquanto revendedor Hadrill Hair, cabe ao cabeleireiro, a seu critério, informar devidamente os clientes sobre os cuidados capilares corretos em casa e os termos e condições da nossa garantia. Recomendamos enviar todos os clientes para casa com o Hadrill Signature Ritual, disponível como The Trio, para que a garantia fique protegida desde o dia da aplicação.
Precisa de ajuda?
Não sabe quais são os produtos Hadrill mais adequados para si? Ligue-nos para uma consulta personalizada e a nossa equipa ajudá-lo-á a encontrar o produto certo para si ou para o seu cliente.
